Snelle support

Wij leveren goede, vriendelijke en snelle support. Alle hulpvragen over het gebruik van het CMS worden beantwoord tijdens supporturen. Doorgaans reageren wij binnen een dag met de aanpak. 

Bel ons Mail ons

test

Wat mag je verwachten

Een website onderhouden kost veel tijd door onder andere het verwerken van nieuws, events, blogs en alle andere tekstpagina’s. Fluxility heeft geleerd dat deze contentwijzigingen doorgaans prima uitgevoerd kunnen worden door onze klanten. Toch komt het meermaals voor dat klanten hulpvragen hebben met betrekking tot het CMS.

Om te voorkomen dat wij klanten hierbij niet kunnen ondersteunen zijn hier abonnementen voor in het leven geroepen. Alle hulpvragen over het gebruik van het CMS worden beantwoord tijdens supporturen. Wijzigingen aan de code van de website zullen niet altijd vallen onder support. Wat onder support valt zijn zaken als lettertypes en afbeeldingen in de code aanpassen. Zaken die niet onder support vallen zijn bijvoorbeeld het uitbreiden van applicaties.

Onze support overlegt intern over de hoeveelheid werk en zal in overleg met jou als klant overgaan tot actie.